Expert en parfumerie : conseil et diagnostic pour optimiser la vente Présentiel
Dernière mise à jour : 20/12/2024
Objectifs de la formation
– Adapter le discours de vente en fonction du profil des clients (âge, genre, style…),
– Savoir bien conseiller son client selon sa personnalité et proposer une expérience client unique,
– Se servir d’un vocabulaire émotionnel lié au parfum afin de provoquer des ventes.
Description & Contenu
– Vision globale du marché de la beauté : différents canaux de distribution, digitalisation…
– Décrypter son client : étude du comportement générationnel et des différentes typologies,
– Prendre en compte les éléments identitaires d’un parfum : la marque, le nom, le packaging, les familles olfactives, l’histoire du parfum (travaux pratiques),
– Faire correspondre des styles et des personnalités aux préférences olfactives (description des styles et travaux pratiques),
– Vente émotionnelle : provoquer, comprendre, respecter une émotion lors de la vente.
Public visé
– Conseiller(e) de vente,
– Formateur / Formatrice,
– Animateur / Animatrice de vente.
Prérequis
– Maîtrise de la langue française (existe en anglais, nous contacter),
– Sans anosmie.
Informations sur l'admission
– Pré-inscription sur notre site internet ou traitement des demandes effectuées par mail, téléphone ou RDV sur place,
– Si pré-inscription par internet : prise de contact avec le demandeur pour validation de sa demande d’inscription (téléphone ou mail),
– Vérification des objectifs du bénéficiaire de la prestation,
Présentation :
– des conditions d’inscription,
– des modalités d’organisation de la formation
– des modalités de paiement (30 % d’acompte sont demandés pour valider l’inscription),
– des modalités d’évaluation (évaluation des acquis)- Envoi de la convention au bénéficiaire de la formation ou à l’entreprise du bénéficiaire.
L’admission est validée lors de la signature de la convention de formation ainsi que l’envoi de l’acompte de 30 % de la prestation.
Modalités pédagogiques
– 70% d’apports théoriques et de connaissances,
– 30% de pratique (mise en situation),
– Séances de formation dispensées en présentiel.
Moyens et supports pédagogiques
Pendant le cours :
– Présentation support visuel,
– Touches olfactives.
Après le cours :
– Dossier pédagogique dématérialisé (via Extranet).
Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation :
– Tests et exercices réguliers,
– Travaux pratiques,
– Questions orales régulières de contrôle des connaissances,
– Questions à Choix Multiples (QCM) / Quiz / Evaluation.
Suivi :
– Émargement,
– Évaluation des acquis,
– Attestation de formation.
M'inscrire à la formation
Informations sur l'accessibilité
Dans le cadre du respect de la loi du 11 février 2005 “L’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées“, Cinquième Sens propose un accompagnement individualisé selon la situation du handicap du participant (conseils et informations sur les dispositifs liés au handicap).
Nous tenons à votre disposition une liste d’organismes pouvant vous accompagner dans un parcours en situation de handicap :
- Agefiph – Tel (appel gratuit) : 0800 11 10 09 : www.agefiph.fr
- Cap emploi : www.capemploi.net
- La MDPH de votre département : www.mdph.fr
- L’Arpejeh : www.arpejeh.com
Autres liens utiles :
Accueil du public en situation de handicap
Nous vous invitons à prendre contact avec le service administratif pour un accompagnement individualisé selon votre handicap.
Référent handicap – Emmanuelle Varron : 01 47 53 79 16 (du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et vendredi de 9h00 à 13h00)
Courriel : formation@cinquiemesens.com